Perguntas Frequentes

O serviço é 100% remoto ou vocês também oferecem atendimento presencial?

Nosso atendimento é predominantemente remoto para maior comodidade e agilidade, mas, caso o projeto exija, também podemos agendar atendimentos presenciais, de acordo com a disponibilidade e a localização.

Vocês oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Temos canais de suporte com horário estendido. Em caso de emergências críticas, oferecemos atendimento prioritário para garantir a continuidade do serviço.

Posso agendar um horário específico?

Sim. Ao agendar, você pode escolher o dia e o horário que melhor se adaptam à sua agenda, dentro do nosso horário disponível.

Quais medidas vocês tomam para proteger meus dados?

Protegemos suas informações com protocolos de segurança avançados: criptografia de dados, acesso restrito, backups regulares e conformidade com as normas de privacidade vigentes.