Tecnico Andrés Ayala
Soporte Tecnico Rapido y Confiable
Presencial y Remoto

Preguntas Frecuentes – Digital Vibes Agency Technology

📌 1. ¿Cómo agendo una cita?

Puedes reservar tu sesión directamente desde nuestro calendario online. Solo eliges fecha, hora disponible y completas tus datos. Recibirás confirmación automática.

💳 2. ¿Cuándo se realiza el pago?

Los pagos se realizan únicamente al finalizar el servicio y una vez confirmado que todo quedó funcionando correctamente.

🛠️ 3. ¿Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos instalación de software, soporte técnico, mantenimiento de equipos, optimización de sistemas, configuración de programas y asistencia remota o presencial en algunos casos.

💻 4. ¿Atienden de forma remota?

Sí. La mayoría de servicios se realizan de forma remota de manera rápida, segura y profesional.

📍 5. ¿También atienden presencial?

Sí, dependiendo del servicio y ubicación. Estamos en Bogotá, Colombia, con atención nacional e internacional.

⏱️ 6. ¿Cuánto tarda una instalación?

Depende del programa o servicio solicitado. Algunas instalaciones tardan minutos y otras requieren más tiempo según complejidad.

🔒 7. ¿Es seguro el soporte remoto?

Sí. Trabajamos con herramientas seguras y transparentes. El cliente puede supervisar todo el proceso.

📦 8. ¿Qué programas manejan?

Trabajamos software de diseño, arquitectura, ingeniería, edición, oficina, seguridad, audio, video, utilidades y más.

💬 9. ¿Dan soporte después del servicio?

Sí. Brindamos acompañamiento posterior según el servicio contratado.

🔄 10. ¿Puedo reprogramar mi cita?

Sí. Si necesitas cambiar la hora, puedes hacerlo desde el enlace de confirmación o escribiéndonos.

🌎 11. ¿Atienden clientes fuera de Colombia?

Sí. Prestamos servicios internacionales de forma remota.

📲 12. ¿Cómo los contacto?

WhatsApp, Telegram o redes sociales oficiales de Digital Vibes Agency Technology.